Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Poniżej znajduje się przegląd tego, w jaki sposób Aion Cię chroni. Znajdują się tam również porady dotyczące bezpiecznego korzystania z bankowości mobilnej i internetowej oraz unikania potencjalnych zagrożeń.
Aion podejmuje wiele środków, aby utrzymać Twoje bezpieczeństwo na najwyższym poziomie:

• Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (Twoja aplikacja mobilna i hasło do aplikacji lub dane biometryczne używane razem stanowią uwierzytelnianie dwuskładnikowe),
• Zespół AML & Anti-Fraud sprawdza transakcje w czasie rzeczywistym za pomocą wysoce zautomatyzowanych i nowoczesnych systemów,
• Możliwość zablokowania karty płatniczej z aplikacji mobilnej, a także ustawienia miesięcznych limitów transakcyjnych lub włączenia/wyłączenia płatności zbliżeniowych, wypłat gotówki, płatności online i transakcji z wykorzystaniem paska magnetycznego,
• Transakcje kartowe online są chronione przez 3D Secure,
• Możliwość zmiany hasła aplikacji w aplikacji mobilnej,
• Powiadomienia push dla każdej Twojej transakcji,
• Przelewy tylko do zaufanych odbiorców,
• Twoje depozyty mają ochronę do 100 000 EUR

 

 

Aplikacja mobilna

WAŻNE: Pobieraj aplikację mobilną tylko z oficjalnych sklepów (np. App Store lub Google Play) i pamiętaj o aktualizacji aplikacji.

 

PASSCODE (kod do aplikacji)

Twój kod do aplikacji jest pierwszą linią obrony Twoich danych osobowych. Kod ma 6 cyfr. Aby zmaksymalizować ochronę, Twój kod nie powinien być:

• zbyt prosty (np. 112233, 987654),
• posiadać łatwe do wykrycia wzory (np. 147896, 147852)

Nasza aplikacja mobilna sprawdza kody i blokuje korzystanie z tych zbyt prostych. I pamiętaj, nie udostępniaj nikomu swojego kodu!

 

Biometria

Jeśli Twój telefon ma Touch ID lub Face ID w przypadku iPhone'ów i odpowiedniki dla Androidów, możesz ich użyć zamiast kodu do logowania. Musisz je tylko skonfigurować

Twoja aplikacja mobilna i kod lub dane biometryczne używane razem stanowią uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Takie podejście zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa i jest zgodne z normami technicznymi PSD2 dotyczącymi silnego uwierzytelniania klienta.

Nawet jeśli korzystasz z danych biometrycznych, od czasu do czasu poprosimy Cię o hasło w celu potwierdzenia niektórych transakcji.

 

Zmiany danych

Każda zmiana danych w Twojej Aplikacji wymaga dodatkowego potwierdzenia kodem lub unikalnym kodem SMS.

 

 

Bankowość internetowa

 Zwiększyliśmy bezpieczeństwo podczas logowania do naszej bankowości internetowej. Jak zapewne zauważyłeś: rzeczywiście nie ma pola logowania. W Aion mamy wyjątkowy sposób na wejście do naszej bankowości internetowej! W tym celu wymagany jest specjalny jednorazowy, unikalny 6-cyfrowy kod (nie kod do aplikacji!).

 

Aby wygenerować kod

• Zaloguj się do swojej Aplikacji mobilnej,
• Naciśnij ikonkę „Profilu”,
• Wybierz „Wygeneruj kod do logowania w przeglądarce”,
• Użyj tego unikalnego 6-cyfrowego kodu, aby zalogować się do naszej bankowości internetowej,
• I jeszcze jeden krok: potwierdź swoje logowanie do bankowości internetowej w aplikacji mobilnej kodem do aplikacji.

 

To może wydawać się skomplikowane, ale ten środek zapewnia jeszcze większe bezpieczeństwo. Aby wejść do bankowości internetowej, potrzebujesz uwierzytelnienia dwuskładnikowego z aplikacji mobilnej. W ten sposób usługi internetowe są chronione tak samo jak aplikacja mobilna

 

Bezpieczeństwo kart płatniczych

Możesz dostosować uprawnienia i ograniczenia karty Aion Mastercard. Za pomocą kilku dotknięć możesz:

• Zablokuj i odblokuj kartę z aplikacji mobilnej,
• Ustaw miesięczne limity transakcyjne,
• Włącz/wyłącz płatności zbliżeniowe, wypłaty gotówki, płatności internetowe oraz transakcje oparte na pasku magnetycznym,
• Zobacz lub odblokuj PIN do karty w aplikacji mobilnej,
• Wszystkie transakcje kartami online są chronione przez 3D Secure.

 

Przelewy

Za każdym razem, gdy dokonujesz przelewu do nowego odbiorcy, należy go dodać do listy kontaktów (zaufanych odbiorców). Aby to zrobić, musisz to potwierdzić kodem. Jest to dodatkowa funkcja bezpieczeństwa, która lepiej Cię chroni.

 

Dodawanie zaufanego odbiorcy (kontaktu)

Aby dodać zaufanego odbiorcę:

• Z nawigacji dolnej wybierz „Przelewy”
• Dotknij „Do nowego odbiorcy”, 
• Wpisz wszystkie wymagane informacje (np. imię i nazwisko, numer rachunku),
• Potwierdź odbiorcę i uwierzytelnij się (otrzymasz kod SMS).

 

Od teraz przelewy do tego odbiorcy nie będą wymagały dalszej autoryzacji (z wyjątkiem przypadków, gdy podejrzewamy nieuczciwą transakcję).

 

Powiadomienia Push w czasie rzeczywistym

Otrzymasz natychmiastowe powiadomienia push po całej aktywności na koncie, dzięki czemu zawsze wiesz, gdzie idą Twoje pieniądze. Nie musisz czekać kilka dni, aby zobaczyć transakcję lub do końca okresu rozliczeniowego, aby zobaczyć wszystkie swoje transakcje.

 

Porady dotyczące bezpieczeństwa

Aby jeszcze bardziej zwiększyć bezpieczeństwo, postępuj zgodnie z następującymi wytycznymi

 

Bezpieczeństwo aplikacji mobilnej

Zalecamy regularne aktualizowanie oprogramowania w smartfonie. Producenci często wydają aktualizacje oprogramowania w celu ochrony przed nowymi defektami bezpieczeństwa

Upewnij się, że pobierasz aplikacje bankowe i wszelkie inne aplikacje tylko z oficjalnych sklepów producentów (takich jak App Store lub Play Store). Bądź podejrzliwy wobec wszelkich nowych nieznanych aplikacji. Mogą zawierać złośliwe oprogramowanie i ułatwiać dostęp do poufnych danych

Zalecamy wyłączenie publicznie dostępnych połączeń Wi-Fi i funkcji Bluetooth urządzenia przed nawiązaniem połączenia mobilnego z bankiem. Nawet jeśli korzystasz z prywatnej sieci Wi-Fi, powinieneś sprawdzić, czy jest ona zabezpieczona przez system WPA2

Unikaj używania jailbreak/rootowania. Korzystaj z wbudowanych funkcji bezpieczeństwa telefonów komórkowych (np. Find My iPhone/Android Device Manager). Skonfiguruj alfanumeryczne hasła zabezpieczające dostęp do telefonu komórkowego.

Bezpieczeństwo bankowości internetowej

Bezpieczeństwo Twojego komputera/laptopa jest bardzo ważne, ponieważ możesz odwiedzać strony internetowe, na których mogą zostać przechwycone dane osobowe.

Niechciane pobranie wirusa, konia trojańskiego lub keyloggera to kilka sposobów na uzyskanie poufnych informacji, takich jak login i hasło. Następnie można go używać do logowania się swoim imieniem na stronach banków, sklepów i wielu innych.

Istnieją różne sposoby ochrony przed tymi formami ataków:

• Program antywirusowy: regularna aktualizacja programu antywirusowego chroni komputer przed pobieraniem niezaufanych programów;
• Firewall: jest to program, który uniemożliwia osobom z zewnątrz uzyskanie dostępu do Twojego komputera bez Twojej wiedzy.

 

Nie pobieraj na swój komputer żadnego oprogramowania z podejrzanych lub nielegalnych witryn, ponieważ prawdopodobnie jednocześnie pobierzesz wirusa lub inną formę złośliwego oprogramowania.

Używaj tylko oprogramowania zakupionego z zaufanych źródeł. Nielegalne oprogramowanie czasami zawiera ukryte funkcje, które pozwalają na zdalne używanie komputera do nielegalnych transakcji w Internecie.

Aby zapobiec ryzyku oszustwa, zaleca się:

• Zabezpiecz odpowiednią sieć bezprzewodową osobistym tajnym kodem innym niż standardowe hasło dostawcy;
• Sprawdź, czy sesja Bankowości Internetowej działa pod bezpiecznym łączem z Bankiem.

 

Email

Poczta email jest coraz częściej wykorzystywana przez użytkowników w domu, a także w życiu zawodowym, ponieważ jest to łatwy i szybki sposób komunikowania się. To zwiększone użycie nie umknęło uwadze osób o złych intencjach i nie wahają się używać go do zalewania Cię reklamami (spam), odsyłania do stron śledzących Twoje dane osobowe (phishing) lub instalowania wirusa z dokumentu w załącznik.

Kilka dobrych nawyków, aby uciec od takich wiadomości:

• Nigdy nie wysyłaj poufnych informacji pocztą elektroniczną (login, hasło, …);
• Nie klikaj odsyłacza w wiadomości e-mail, ponieważ jeden odsyłacz może ukrywać inny złośliwy;
  Nigdy nie otwieraj załącznika, jeśli nie masz pewności, czy pochodzi od bezpiecznego nadawcy.

 

PRZEGLĄDARKA

Przeglądarka to program (np. Explorer, Safari, Chrome, Firefox), który umożliwia odwiedzanie witryn internetowych.

Upewnij się, że zawsze masz aktualną wersję swojej przeglądarki internetowej.

Aby ułatwić surfowanie po Internecie, niektóre informacje mogą być zapisywane na Twoim komputerze (pliki cookie, historia przeglądania stron internetowych i formularze informacyjne). Zaleca się regularne usuwanie tych informacji (zapoznaj się z pomocą dostarczoną przez Twoją przeglądarkę).

Pamiętaj, że Twój bank nigdy nie poprosi Cię o podanie hasła lub loginu, dlatego nie ujawniaj danych osobowych w wiadomościach e-mail.

Strona bankowości elektronicznej Banku posiada certyfikat, który umożliwia odwiedzającym weryfikację tożsamości strony. Świadectwa podlegają bardzo surowym kryteriom i są wydawane po szczegółowej kontroli tożsamości.

WYŁUDZANIE INFORMACJI

Phishing to ważna forma oszustwa internetowego. Celem phishingu jest zebranie Twoich danych osobowych i tajnych. Phishing może przybierać różne formy: e-mail, wyskakujące okienko, ulubione (zmieniając jeden z ulubionych linków, aby przekierować Cię na inną stronę) lub nawet telefonicznie. Nie daj się nabrać na otwarcie wiadomości e-mail, która wydaje się pochodzić od firmy, którą znasz i prosi o kliknięcie linku, aby podać swoje dane osobowe w celu aktualizacji lub kontroli plików!

Aion nigdy nie skontaktuje się ze swoimi klientami, aby zapytać ich o dane bankowe (np. numer karty płatniczej, kod PIN Twojej karty, identyfikator Becoming Aion, kod dostępu, unikalne kody do strony internetowej itp.).

Każdy klient, który otrzyma takie żądanie, powinien mieć świadomość, że ma do czynienia z oszustami i nie może w żadnych okolicznościach na nie odpowiadać. Czy otrzymałeś podejrzaną wiadomość e-mail, która rzekomo pochodzi od Aion?

Możesz skontaktować się z naszym Customer Happiness Center w celu uzyskania dalszych porad od Poniedziałku do Piątku w godzinach od 9:00 do 17:00.
Więcej informacji na temat phishingu i innych oszukańczych technik można znaleźć na stronie Febelfin: www.safeinternetbanking.be/en.